NailsControl

Termos de Uso

Última atualização: 5 de novembro de 2026

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o NailsControl (aplicativo para iPhone, aplicativo para Android, painel web, página do estúdio ou agenda online), você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade e LGPD. Se não concordar, não utilize o NailsControl.

2. O que é o NailsControl

O NailsControl é um aplicativo e site para gestão de estúdios de manicure, nail design e podologia. Ele reúne agenda de atendimentos, controle financeiro (gastos e recebimentos), cadastro de clientes com histórico e programa de fidelidade, procedimentos e preços, equipe com várias profissionais, relatórios (inclusive por profissional), uma página pública do estúdio e a agenda online em que as clientes marcam horário sozinhas.

O NailsControl é uma ferramenta de organização: ele não recebe nem repassa pagamentos das clientes do estúdio. Os valores e as formas de pagamento (Pix, dinheiro, cartão) são apenas anotados por quem usa o app.

3. Contas

4. Equipe do estúdio

A gestora pode cadastrar outras profissionais e enviar a cada uma um código de convite para entrar no app. Cada profissional tem seu link de agendamento, e os atendimentos dela aparecem para a gestora. Ao gerar um código novo, o código antigo deixa de valer e a profissional perde o acesso até usar o novo. A gestora responde pelo uso que a equipe faz do estúdio no NailsControl.

5. Teste grátis e planos

Todo estúdio novo tem 30 dias grátis para testar todos os recursos, contados a partir da criação da conta, sem precisar informar cartão de crédito. Depois do teste, para continuar usando o app e o painel, é preciso assinar um dos planos:

Os valores acima são os do site. Nas lojas de aplicativos o preço exibido na hora da compra é o que vale, e pode variar por causa de impostos e regras da Apple ou do Google. A assinatura é do estúdio: inclui todas as profissionais da equipe e a agenda online das clientes. Podemos mudar os preços no futuro; a mudança será avisada antes e só vale para as cobranças seguintes.

6. Cobrança e renovação automática

A assinatura é cobrada pelo meio em que você assinou:

A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período (mês, semestre ou ano), no mesmo valor, até que seja cancelada. Nas lojas, a renovação é cobrada nas 24 horas anteriores ao fim do período, salvo se você cancelar antes. Os dados do cartão ficam com a Apple, o Google ou o Mercado Pago; o NailsControl não recebe nem guarda o número do seu cartão. Mantenha só uma assinatura ativa por estúdio: ao trocar de plano pelo site, a assinatura anterior do Mercado Pago é cancelada automaticamente; se você também assinar por uma loja, cancele a outra para não pagar duas vezes.

7. Cancelamento e reembolso

Não há multa nem fidelidade. Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período já pago, e não há reembolso proporcional do período em andamento, salvo nos casos previstos em lei.

8. Fim do teste ou da assinatura

Quando o teste acaba sem assinatura, ou quando a assinatura é cancelada ou não é paga, o app e o painel do estúdio ficam bloqueados até que você assine. Seus dados não são apagados: ao assinar, tudo volta como estava. Nesse período, as clientes continuam conseguindo ver a página do estúdio e marcar horário pela agenda online.

9. Cupons, Indique e Ganhe e parcerias

10. Seus dados e os das suas clientes

Você é responsável pelas informações que cadastra no NailsControl (dados de clientes, anotações, valores, fotos de procedimentos e da equipe). Cabe a você garantir que tem autorização das suas clientes para registrar os dados delas, especialmente nome, CPF, telefone, data de nascimento e histórico de atendimentos. Em relação aos dados das clientes, o estúdio é o controlador e o NailsControl atua como operador, nos termos da LGPD.

Quando a cliente cria conta na agenda online do estúdio, o nome, o telefone, o e-mail e a foto do perfil dela (inclusive a foto da conta Google, se ela entrar com o Google) ficam visíveis para a gestora do estúdio no app e no painel.

11. Mensagens e notificações

12. Uso aceitável

Não é permitido:

13. Disponibilidade do serviço

Fazemos o possível para manter o NailsControl disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. O app guarda os dados no aparelho e sincroniza quando há internet, mas alterações feitas sem conexão podem se perder se o aplicativo for apagado antes de sincronizar. Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades, avisando com antecedência razoável sempre que possível.

14. Limitação de responsabilidade

O NailsControl é uma ferramenta de gestão. Não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base nos relatórios do app, por perdas financeiras indiretas, por horários marcados ou cancelados pelas clientes, nem por conflitos entre o estúdio, sua equipe e suas clientes. Dentro dos limites da lei, nossa responsabilidade se limita a corrigir falhas do próprio serviço.

15. Encerramento de conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo app ou pelo site (veja como excluir sua conta e seus dados). Excluir a conta não cancela uma assinatura feita pela App Store, pelo Google Play ou pelo Mercado Pago: cancele a assinatura antes, como explicado no item 7. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, avisando o motivo sempre que possível.

16. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Alterações relevantes serão avisadas no app, no site ou por e-mail antes de entrarem em vigor. Continuar usando o NailsControl depois disso significa concordar com a nova versão.

17. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, inclusive o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais dúvidas, salvo disposição legal em contrário.

18. Contato

Dúvidas sobre estes Termos, a assinatura ou cancelamentos: suporte.nailscontrol@gmail.com ou pelo WhatsApp do suporte. Responsável pelo NailsControl: Pablo Franco.